CLIENTE

CARTÃO SAÚDA
SECTOR

Farmacêutico
PAÍS

Portugal
METODOLOGIA

Iterativa
MODELO DE ENTREGA

Projeto Fechado
TECNOLOGIAS

MICROSOFT

DATA TRANSFORMATION SAÚDA

O Saúda é um dos maiores programas de fidelização da Europa com mais de 2 milhões de clientes e cerca de 4 milhões de transações por mês em portugal, processadas em tempo real e integradas com 4 sistemas.

Para consolidar e facilitar a exploração da informação do cartão SAÚDA (programa de fidelização das Farmácias Portugesas) conceptualizámos e implementámos a solução que atua como ponte entre várias fontes de dados e disponibiliza elementos críticos para a tomada de decisão.

Todas as compras do cliente em produtos de saúde e bem-estar, medicamentos não sujeitos a receita médica e serviços farmacêuticos, são transformados em pontos que podem ser trocados diretamente por produtos constantes no catálogo de pontos, ou eventualmente transformados em vales de dinheiro que podem ser utilizados para pagar a conta da farmácia.

 

Toda a informação transacional é registada em bases de dados relacionais e disponibilizada de forma agregada de acordo com as várias necessidades. A agregação é otimizada para cada sistema que necessita de consumir informação.

O Saúda disponibiliza através de uma aplicação móvel a consulta de informação das transações para cada utente, incluindo ferramentas de incentivo a uma vida saudável, prática de desporto e aceso a promoções exclusivas e personalizadas.

Com este projeto, foi possível uma melhor governance, tendo assim a informação certa, com qualidade e para os utilizadores certos

DESAFIOS

SOLUÇÃO

IMPACTO NO NEGÓCIO

PODE TAMBÉM ESTAR INTERESSADO EM
AH1

DATA VIRTUALIZATION – ALLIANCE HEALTHCARE

Para acelerar as análises e criar as melhores bases para as tomadas de decisão implementamos a solução TIBCO Data Virtualization que atua como ponte entre várias fontes de dados, reunindo dados críticos para tomada de decisão